Responsable du traitement
SOKAM INFRA SAS, 66 rue d’Alger, 59100 Roubaix, est responsable des traitements décrits dans cette politique. Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits, écrivez à contact@sokaminfra.com ou à cette adresse postale.
Données recueillies via le formulaire de devis
Le formulaire recueille votre nom et prénom, le nom de votre entreprise si vous le renseignez, votre téléphone, votre adresse e-mail, le type de prestation, la ville d’intervention et la description du projet. Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires au traitement de la demande. Sans ces renseignements, le formulaire ne peut pas être envoyé.
Utilisation des données et bases légales
Nous utilisons ces informations pour traiter votre demande, vous contacter au sujet du projet et préparer un devis. Si vous demandez une prestation pour vous-même, ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Si vous représentez une organisation, il repose sur notre intérêt légitime à répondre à la demande de cette organisation et à en assurer le suivi.
Destinataires
Les demandes sont envoyées à une boîte de messagerie du domaine sokaminfra.com et sont accessibles aux personnes habilitées chez SOKAM INFRA. Ligne Web Services (LWS) héberge le site. Les prestataires techniques d’hébergement et de messagerie traitent les données nécessaires à l’acheminement des messages et au fonctionnement de leurs services.
Durées de conservation
Si la demande n’aboutit pas à une commande, nous conservons les données pendant 12 mois à compter du dernier échange lié à la demande. Si un contrat est conclu, les informations utiles sont conservées pendant la relation contractuelle, puis, selon leur nature, pour respecter les obligations légales ou dans la limite du délai de prescription applicable.
Navigation et cookies
L’hébergement peut générer des données techniques, telles que l’adresse IP, les pages demandées et l’heure de connexion, pour permettre le fonctionnement du site, diagnostiquer les incidents et protéger le service. Le traitement repose sur notre intérêt légitime à maintenir le site disponible et sécurisé. Ces données sont conservées le temps nécessaire au diagnostic et à la sécurité du service. Pour en savoir plus sur les traceurs, consultez la politique cookies.
Vos droits
Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou, lorsque ce droit s’applique, leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime. Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@sokaminfra.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.